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深圳忠诚保物业管理有限公司
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保安员国家职业标准(二)


一、东莞保安公司鉴定考试方式
        分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷的方式,技能操作考核采用现场实际操作和现场问答等方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩达60分以上者为合格。保安师和高级保安师还须进行综合评审。

1.考评人员与考生配比
理论知识考试考评人员与考生配比为1:20 ,每个标准教室不少于2名考评员;技能操作考核以考评人员与考生配比为1:3的比例依次进行 ;体能测试以考评人员与考生配比为1:5的比例依次进行 ;保安师与高级保安师的综合评审成立专门的评审委评审,评审委成员不少于5人。

2.鉴定时间
理论知识考试时间不少于90分钟;技能操作考核时间按实际操作项目需要确定;保安师与高级保安师的综合评审时间不少于30分钟。

3.鉴定场所设备
理论知识考试在标准教室进行,技能操作考核在能够满足技能操作的场所进行。

二、东莞保安公司基本内容和要求
1.职业道德
2.职业道德基本知识
2.职业守则
爱岗敬业,忠于职守,遵纪守法,诚信明礼,钻研业务,提高技能,增强体能,加强修养,为客户提供优质的安全服务。

三、工作纪律

(1)保安员要文明执勤,礼貌待人,以理服人。

(2)保安员要依约遵守服务单位的各项规章制度,严守服务单位的商业机密。

(3)保安员必须尽职尽责地做好本职工作,依约保护客户的安全。

(4)保安员要廉洁奉公,不谋私利。

(5)保安员必须遵守国家的法律法规,必要时协助公安机关维护社会治安。


四、东莞保安公司基础知识
1.基础理论知识

(1)保安服务的基本法则
(2)保安服务业的产生和发展
(3)保安服务组织和保安员禁止从事的活动
(4)保安人员的基本素质及行为规范
(5)保安服务组织的概念、性质、任务及组建的条件、程序
(6)保安人员的职责和权限

2.东莞保安公司基本业务知识
(1)消防安全知识
(2)安全咨询知识
(3)保安勤务知识
(4)现场保护知识
(5)安防技术知识
(6)队列知识
(7)安全管理知识
(8)保安礼仪常识

3.东莞保安公司相关法律、法规知识

(1)行政法律法规:我国治安管理处罚条例、消防法、交通安全法、信访条例、企业事业单位内部治安保卫条例、物业管理条例等法律法规中的相关内容。

(2)其他相关法律法规及部门规章:其他与保安业务有关的法律法规及部门规章。

(3)基本法律常识:我国宪法、刑法、刑事诉讼法等法律中的相关知识。

(4)部门规章与地方性法规:公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规。

(5)民商事法律常识:我国民法通则、民事诉讼法、合同法、公司法等法律法规中的相关知识。


五、专业技能
1.安全防范技术设备操作技能
2.消防器材操作技能
3.计算机操作技能
4.防卫技能
5.初起火灾的扑救
6.聚集人群的控制与疏散
7.交通疏导
8.民商事调查技能
9.其他相关技能

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