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保安员礼仪的岗位要求


       保安员作为维护公共秩序的代言人,同时,也是物业公司直接为客户服务的一线人员,他的礼仪举止要得体。广州保安公司对保安员的岗位礼仪要求如下

(一)敬礼。
敬礼主要有两种:举手礼、注目礼。注目礼的使用场合:1、保安员没戴帽子时,无论停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注目礼。2、保安员手携装备或手提物品时,无论戴帽与否,均行注目礼

(二)敬礼的适用对象。
1、公司部门经理以上领导;
2、对到小区问路的顾客;
3、上级公安机关有关人员;
4、到小区检查、视察工作的领导和随从人员;
5、安保部领导、分队长、护卫督察员到岗上查岗查哨时;
6、公司领导陪同人员;7、对进出车辆发卡、收卡时;

8、纠正违纪违章或检查时。

(三)打招呼的禁忌:
1、不应在双方相距太远的地方高声叫喊以表示招呼,尤其是在公共场所、商店、马路上。
2、向对方打招呼时,不能口里叼烟卷,双手插在裤袋里,这是很不礼貌的行为。

3、与熟人打招呼,也不应因双方太熟反而低头不语,而应更主动地问好示意,加强相互沟通。

4、打招呼的语言有所讲究,千万不能不分场合、地点、时间就问人家吃饭了没有?上哪里去?等等。这种问候在特定场合有意义,但大多时候还是不用为好,尤其是对国外的朋友,一般以问一声您好更合适。

5、他人招呼问候时,应及时回敬问候,并且眼睛应热情地注视对方。

(四)敬礼的要求。l、保持良好的站姿,敬礼一般在立正基础上。2、敬礼要标准,对领导陪同人员、视察工作的领导到距岗位前5至10米远时敬礼,等到受礼的人员过后方可礼毕,顾客问路时因距离较近,可以后退一步向顾客敬礼。


广州保安公司对保安员工的基本要求,每个保安公司的制度不同要求也不同想关于保安公司的都可以联系东莞市保安服务总公司欢迎来咨询,
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