保安服务谈来容易，但做起来并非易事，作为保安部的负责人，下面东莞保安公司就从几方面谈一谈如何做好保安服务工作。

   一、提高保安的形象和服务意识

 东莞保安公司的岗位是企业的窗口，是企业形象的代言之一，一般情况下，顾客会从保安的形象中判定企业的管理水平。因此东莞保安公司加强保安员的培训和指导，提升保安员的公众形象尤为重要。

    1、经常与标杆酒店的保安服务做比较，寻找自己的不足与差距，及时调整弥补，使保安服务做得更好。

    2、通过每日的岗位巡查，及时发现队员工作中不正确的行为，及时对其进行纠正指导，提高队员的服务质量，完善保安服务工作。

    3、岗前检查各位保安队员的仪容仪表，对不符合上岗要求的队员指导改正，重申礼貌待客、文明用语要求，定期组织保安进行服务理念培训，培训内容主要包括服务的主动性、积极性、礼貌用语、肢体语言、服务要求，结合中心“5C” 品质管理的内容，强化队员的服务意识，同时让队员理解保安工作的必要性，以及保安服务既能增加有形财富，又能创造无形价值的重要性。


   二、东莞保安公司强化安全，提高业务素质

    没有安全作为基础，就没有企业的发展，所以作为保安，安全工作至关重要。提高保安员治安消防知识和业务水平以及应对突发事件的应变能力、处理能力是保障安全的前提。

   1、组织各岗位人员进行业务培训，对重点岗位人员进行有针对性的培训（如中控室和巡逻岗的人员），采用“走出去，请进来”的方式，使每位队员能胜任岗位工作。

   2、落实业务技能的考核制度，定期或不定期对各岗位的保安，依据标准岗位职责进行书面及实际操作考核，对考核中发现的问题及时纠正，减少队员在工作中的失误。

   3. 根据不同的岗位，制定不同的工作职责，明确岗位工作要求及流程，使保安在工作中操作规范，处置标准。