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你的保安服务质量好吗?



无论在任何时候,服务的质量就是保安公司生存的生命线。

保安门卫是惠州保安公司派驻客户的千百个保安门卫之一,它代表着“保安公司的保安形象和文明服务的窗口”。在这庄严的保安门卫工作中,我们迎接着来自五湖四海的客户领导和重要客人及员工:一个微笑,一个手势,一声问候,一声祝福,让他们在寒冷的秋冬感受到保安员的热情服务如同家人一般的亲切是我们保安员文明服务的一环。

“保安”一词,既是“保障安全”又是“文明服务”的代言词,我们既要按规章制度完成各项保安工作,又要让员工理解我们保安工作的性质,使进出工厂的人员自觉遵守厂规厂矩。没有规范的文明服务是很难完成保安工作任务的。

“保安服务”说着简单,其实并不容易。一句不文明的话语有可能引发和激化保安员与员工的矛盾,一两句文明用语又可能使矛盾得到化解。千里之行始于足下,保安服务也必须从一言一行的点滴小事做起。文明的保安服务,首先要有礼貌、语言文明、说话得体,语言是人与人之间沟通的工具,俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。一句粗言可能平水起波澜,引起不必要的纠纷,一句良言则往往化干戈为玉帛,减少无谓的争执。因此,我们在保安服务工作中要坚持使用文明用语,做到规范化、标准化,杜绝服务忌语。其次要诚恳谦虚,以礼待人。规范的保安服务,要求我们的一举一动都要尊重他人,关心爱护他人,只有诚恳的待人,时刻考虑他门的利益,才能表现出文明礼貌的行为,真正的做好文明的、优质的保安服务。

无论你是经受着风吹日晒,还是沐浴着阳光雨露,只要你走上保安工作岗位,就请立足于本职,认真做好保安服务工作,用心去营造文明服务氛围,将真情化作规范的服务如春风甘雨送与他人,让他人在这寒冷的秋冬,让员工在异地他乡体会到家一样的温馨。

那么,亲爱的同事们,今天,你的“保安服务”规范了吗?